Alle systemen zijn online

  • TCA

    TCA Desktop

    • Cloud werkplek
    • E-mail omgeving
    • AI
  • BIEBCLOUD

    Biebcloud Omgeving

    • Cloud werkplek
    • E-mail omgeving
    • V-Smart
    • Xafax
    • App Software
    • Bicat Wise
    • Publieksomgeving
  • VOIP/INFRA

    VOIP/INFRA

    • VOIP
    • Verbindingen
Gepland onderhoud

[Gepland] Gepland onderhoud aan netwerkinfrastructuur

Looptijd:
  • TCA
  • Cloud werkplek
  • BIEBCLOUD
  • Cloud werkplek
  • VOIP/INFRA
  • Verbindingen

Beschrijving

Wij voeren gepland onderhoud uit aan onze netwerkinfrastructuur. Tijdens dit onderhoud vervangen wij een aantal centrale netwerkcomponenten (leaf switches) binnen ons datacenternetwerk. Deze vervanging is onderdeel van ons reguliere lifecycle‑ en onderhoudsbeleid en zorgt ervoor dat wij gebruik blijven maken van volledig ondersteunde en toekomstbestendige apparatuur.

Onderhoudsvensters

De werkzaamheden vinden plaats binnen de onderstaande onderhoudsvensters (lokale tijd):

Maandag 19 mei 2026 van 21:00 – 23:59

Donderdag 21 mei 2026 van 21:00 – 23:59

Dinsdag 26 mei 2026 van 21:00 – 23:59

Donderdag 28 mei 2026 van 21:00 – 23:59

Verwachte impact

Tijdens deze onderhoudsvensters kan het voorkomen dat sommige diensten of applicaties kort haperen of tijdelijk niet bereikbaar zijn. De impact verschilt per omgeving en type applicatie. Wij voeren de werkzaamheden gefaseerd en binnen vaste onderhoudsvensters uit om de impact zoveel mogelijk te beperken.

Wat doen wij om risico’s te beperken?

  • Onderhoud binnen vooraf vastgestelde onderhoudsvensters
  • Gefaseerde uitvoering met controles tussen de stappen
  • Actieve monitoring gedurende het volledige onderhoud
  • Mogelijkheid om bij onverwachte problemen direct terug te schakelen

Advies

Wij adviseren om na afronding van het onderhoud de eigen diensten en applicaties te controleren op correcte werking.

Updates

Na afronding van elk onderhoudsvenster plaatsen wij een update op deze statuspagina. Bij bijzonderheden informeren wij je actief.


Eerdere incidenten

[Voltooid] Gepland onderhoud van ons platform

Begon: Eindigde: Looptijd:
  • VOIP/INFRA
  • VOIP
  • Verbindingen

Tijdens dit onderhoud worden core netwerk switches vervangen in ons platform in Equinix AM7. Deze werkzaamheden zijn noodzakelijk om de stabiliteit, capaciteit en toekomstbestendigheid van ons netwerk te verbeteren.

Vanwege de aard van deze werkzaamheden zal er gedurende het onderhoudsvenster een brede impact zijn op meerdere diensten.

Impact specificatie:

  • Voice diensten: volledige onderbreking
  • Cloud connectiviteits diensten: volledige onderbreking
  • Virtualisatieplatform (3CX, Xelion, VPS): volledige onderbreking
  • Afgenomen diensten in Equinix AM7 (zoals NNI’s en colocatiepoorten): volledige onderbreking

Verwachte hersteltijden tijdens het onderhoudsvenster:

  • 01:00 – 01:15: herstel infrastructuur connectiviteit
  • 01:15 – 01:30: herstel virtualisatieplatform
  • 01:30 – 02:00: herstel overige diensten zoals voice en cloud

Het onderhoud is gestart. We houden u op de hoogte van de voortgang.

Het onderhoud is gereed gemeld.

Geen incidenten in de afgelopen 7 dagen.